初期化

デバイスを工場出荷時の状態に戻すことができます。
管理画面から初期化する方法と RESETボタンから初期化する方法を案内します。

▼ 注意点
初期化のため、脅威ログやお客様で設定されたカスタム内容（例外設定やネットワーク設定など）が全て消えます。必要に応じて事前にバックアップファイル／脅威ログの取得や、設定内容を予め手元に控えてください。

初期化手順

ユーティリティ＞初期化を開きます。
【初期化】ボタンをクリックしてください。
デバイスが初期化され、設定は工場出荷時の状態に戻ります。
※ 初期化を行っても、ファームウェアのバージョンおよびシグネチャファイルは初期状態に戻りません。
（現在利用しているバージョンが引き継がれます。）
必要に応じて、基盤ごと（上段/下段）に実施してください。
初期化後は、「初期化後の再設定」を参考に再設定を行ってください。

TANDEM背面_reset.png

LAN/WAN側に接続されている LANケーブルをすべて取り外し、電源ケーブルのみ接続した状態で SG-ONE の電源を入れます。
本体 LED の点滅が終了するまで待ちます。
電源を入れたまま、本体赤枠の「RESET」ホールにクリップなどの細いピンを差し込み、15秒以上押し続けてください。
※ピンの長押しが15秒未満の場合、初期化が正常に完了しないことがあります。
　その場合は、電源を入れ直したうえで、再度15秒以上長押しまでの手順を実施してください。
必要に応じて、基盤ごと（上段/下段）に実施してください。
初期化後は、「初期化後の再設定」を参考に再設定を行ってください。

初期化完了後、以下の設定を確認してください。

グループ化の設定
- 初期化後は高可用性（HA）のグループ設定が解除されます。
  HA構成で運用する場合は、再度グループ化の設定を行ってください。
  設定方法は「高可用性(HA)有効化手順」をご参照ください。
CMSサーバー設定
- 初期化後はCMSサーバーの設定値が初期値に戻ります。
  CMSサーバーが「接続済み」と表示されている場合でも、
  正しいCMSサーバー名へ変更が必要です。
- CMSサーバー情報はお客様ごとに異なるため、
  設定値についてはサポートセンターへお問い合わせください。
セキュリティ保護接続
1. 初期化後はセキュリティ保護接続の設定をご確認ください。
2. 有効になっている場合、
  管理画面へのアクセス時に証明書エラーが表示されることがあります。
  必要に応じて設定を変更してください。