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2026/3/22(日)〜2026/04/22(水) リモートファームアップデートのお知らせ

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OCH SG-ONE ヘルプセンター

SG-ONE 利用規約・仕様書
SG-ONE 利用規約・仕様書
  1. OCH SG-ONE ヘルプセンター
  2. よくある質問
  3. 機能・仕様

機能・仕様

  • SG-ONEをご利用いただける回線について
  • SG-ONEの通信要件について
  • SG-ONEの対応しているイーサネット規格は何ですか?
  • 偽サイト・危険なサイトへのアクセスを検知した場合の対処方法
  • ルーターとSG-ONEの間にハブを設置できますか?
  • SG-ONEのタグVLAN対応について
  • ウイルス定義ファイル(パターンファイル)の自動更新方法
  • メールアドレスをブロックしたりスパムメールを分類する機能はありますか?
  • SG-ONEは壁掛けできますか?
  • SG-ONE利用時のWANとLANの機器との通信設定方法
  • SG-ONEのスキャン対象となる通信とは?
  • SG-ONEを再起動するとインターネット接続はどうなりますか?
  • SG-ONEは証明書のインポートは必要ですか?
  • SG-ONEで最新のパターンファイルの更新日時を確認する方法
  • SG-ONEのサポート対象OSを教えてください。
  • レセプトコンピュータ(レセコン)の設置と利用方法について
  • メール通知設定の注意点
  • パターンファイルの更新頻度
  • SG-ONE本体の温度が高い場合の対処方法
  • SG-ONEの推奨温度環境と設置方法
  • SG-ONEが脅威を検出した場合の対応方法
  • VPNを使用してもSG-ONEの機能は正常に動作しますか?
  • 脅威検知時にメール通知を設定する方法
  • 脅威ログの保有件数と保管期間について
  • SG-ONEはレポート機能はありますか?
  • IPv6通信に対応していますか?
  • 推奨接続ユーザ数はいくつですか?
  • SG-ONE のログインパスワードは何ですか?
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■ サポート窓口

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