ファームウェア更新

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アップデートについて

1. 自動アップデート

新しいファームウェアがリリースされた後、ヘルプサイトでメンテナンス情報を公開し、
夜間帯に自動的にアップデートを行います。

2. お客様からのご依頼によるアップデート

ご都合の良いタイミングでのアップデートをご希望の場合は、
OCH SG-ONE 問い合わせフォームからお気軽にお知らせください。

3. お客様ご自身でのアップデート

手動でのアップデートをご希望の場合は、下記の手順をご確認のうえ対応をお願いいたします。
※「後で更新する」機能は、ファームウェアバージョン：v25.11.1～利用可能です。

手動アップデート手順

※ファームウェアアップデート中は、
　スタンバイ・アクティブ切り替え時に1～2分ほどインターネット接続が不可となります。
　お客様にて差支えの無いタイミングで実施してください。

ブラウザから http://myark.lionic.com へアクセスします。
ログインパスワードの初期値は、同梱されているセットアップガイドを参照ください。
アドバンス設定の「高可用性(HA)」よりStandbyの機器のIPアドレスを確認してください。
http://Standby機のIP（手順②にで確認したIPアドレス）へアクセスし、Standby機の管理画面へログインしてください。
例）http://192.168.11.16

以降の手順は、更新方法によって異なりますので、該当する方法をご確認ください。
- 更新する（即時アップデート）：すぐにファームウェアを更新したい場合
- 後で更新する（更新日時を指定）：指定した日時に更新したい場合
  ※利用可能なファームウェアバージョン：v25.11.1～

■即時アップデートの場合

システムのファームウェア更新内「自動更新」へ
【新しいバージョン（v●.●.●）があります。】と表示されているかご確認ください。

※ライセンスアクティベートされていないと自動更新にてアップデートの表示がされません。
※自動更新に新しいバージョンが表示されていない場合の対処方法はこちら
【更新する】 を押下します。
【はい】を押下します。

※システム更新中は絶対に電源を切らないでください！
※5分以上経過後も下記画面から切り替わらない場合は、インターネット接続できているか確認し、ブラウザの別タブにてログイン画面が表示されるかご確認ください。
ログイン画面が表示されたら、パスワードを入力してログインします。
ダッシュボードの装置情報より【詳細】を押下し、先ほどアップデートしたバージョンが表示されているか確認ください。
引き続き、もう片方の基盤もアップデートを同様におこないます。
アドバンス設定の「高可用性(HA)」よりActiveの機器のIPアドレスを確認してください。
先ほどと同様にアップデートをしてください。
※この時のアップデート時に、アクティブ→スタンバイに切り替わるため1～2分ほどインターネット断が発生します。
SG-ONE TANDEMの上下2つの基盤のアップデートができたら完了になります。

■後で更新する（更新日時を指定）

※利用可能なファームウェアバージョン：v25.11.1～

Standbyへログイン後、システムのファームウェア更新「自動更新」へ
【新しいバージョン（v●.●.●）があります。】と表示されているかご確認ください。

※ライセンスアクティベートされていないと自動更新にてアップデートの表示がされません。
※自動更新に新しいバージョンが表示されていない場合の対処方法はこちら
【後で更新する】を押下します。
日時指定画面が表示される為、ご都合がよい日時を指定し【適用】をクリックします。

※設定した更新日時より前であれば、【後で更新する】を再度クリックすることで、
　更新日時の変更や更新予定の削除が可能です。
適用後、選択した日時が反映されているかご確認ください。
引き続き、もう片方の基盤もアップデートの設定をにおこないます。
アドバンス設定の「高可用性(HA)」よりActiveの機器のIPアドレスを確認してください。
先ほどと同様にもう片方もアップデート更新日時を指定してください。
設定した日時以降に、ダッシュボードの装置情報より【詳細】を押下し、
アップデート後のバージョンが表示されていることを確認してください。
SG-ONE TANDEMの上下2つの基盤のアップデートができたら完了になります。